Дмитрий Сергеевич, здравствуйте!
Благодарим за направленное обращение в ООО СО «ВЕРНА». По страховому случаю от 11.10.2019 принято положительное решение, страховая выплата поступит на Ваш расчетный счет в самое ближайшее время. Мы сделаем все возможное для разрешения описанной ситуации. Наш работник проинформирует Вас о ходе решения вопроса и принятых мерах.
Номер Вашего обращения №2047 от 29.11.2019
Не выплачивают деньги.
Здравствуйте, № дела ПВУ-МСК-1324/19. ДТП произошло 11.10.2019, документы поданы в офис компании 20.10.2019. Спустя неделю сотрудник страховой компании сообщил по телефону что принято положительное решение и нужно ожидать выплату. На мою просьбу сообщить сумму выплаты в письменном виде, сотрудник компании пообещал что всю информацию вышлет мне на электронную почту.До сих пор мне никакой информации не прислали. Сотрудники в центральном офисе говорят одни и те же фразы. Конкретных сроков не сообщают.Также в центральный офис компании направленна до судебная претензия.
Прошу отреагировать, а также сообщаю что следующим шагом будет обращение в РСА и ЦБ.
По Вашему обращению №2047 от 29.11.2019 сообщаем о произведенной выплате страхового возмещения которая была перечисленна по платежному поручению №94077.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства и благодарим за терпение.