Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Завысили стоимость без основания

Пытаюсь продлить полис ОСАГО перехожу к оплате стоит цена выше ранее заявленной. Написал заявку для разъяснения, никто не отвечает. Пытался изменить данные, это не возможно.Приходят сомнения стоит ли вообще здесь страховать авто, если на этапе покупки уже проблемы, без возможности их решить.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала разъяснения по заявленным в отзыве претензиям.
Добрый день!
Описанная ситуация связана с тем, что изменилась базовая ставка, которая учитывается при оформлении полиса. Подробная информация о формировании данного коэффициента указана по ссылке: https://www.alfastrah.ru/individuals/auto/osago/
В полисе ХХХ0059988254 данное значение составляло 4118 руб., тогда как в новом полисе оно увеличилось. В результате стоимость полиса изменилась.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
12 комментариев
12 комментариев
  • Квятковский Денис Алексеевич
    16:00

    Добрый день!
    Для рассмотрения отзыва просьба сообщить номер полиса.
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

  • АСН Администратор
    16:35

    Уважаемый Валерий, укажите, пожалуйста, номер полиса.

  • Квятковский Денис Алексеевич
    17:17

    Стоимость нового полиса ОСАГО состоит из базовой ставки и индивидуальных коэффициентов. (Согласно Указанию Банка РФ № 5000-У от 04.12.2018) устанавливается тарифный коридор, то есть минимальные и максимальные значения базовой ставки ОСАГО. Каждая страховая компания определяет свою стоимость полиса ОСАГО в пределах значений, установленных Центральным банком России.
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

    • Валерий (гость)
      20:19

      Я так и понял что я имею большой стаж+безаварийный, а вы меня поставили в самый конец своего коридора поставив максимальное значение базовой ставки, установленных Центральным банком России. Не пойму только на чем основывается это значение, почему не среднее, минимальное?

  • Квятковский Денис Алексеевич
    11:39

    с Учетом Указания банка России определившему страховые тарифы по ОСАГО, размер базовой ставки страхового тарифа определяется страховщиком самостоятельно по каждой категории транспортного средства в пределах значений, установленных Банком России, и по каждой территории преимущественного использования транспортного средств, и утверждается страховщиком.
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

  • Квятковский Денис Алексеевич
    11:42

    С Учетом Указания банка России определившему страховые тарифы по ОСАГО, размер базовой ставки страхового тарифа определяется страховщиком самостоятельно по каждой категории транспортного средства в пределах значений, установленных Банком России, и по каждой территории преимущественного использования транспортного средств, и утверждается страховщиком.
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

    • Валерий (гость)
      16:52

      Подскажите еще вопрос, у меня в электроном заявлении стоит не верный стаж вождения 16 лет, чем он обоснован не знаю. По факту первое водительское удостоверение с 19.08.2000 г. Как это исправить?
      Уже в новом полесе № ХХХ0103231396

  • Квятковский Денис Алексеевич
    17:15

    Рассмотрение вопроса по внесению подобных изменений возможно только в филиале компании.
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

  • Квятковский Денис Алексеевич
    17:16

    Рассмотрение вопроса по внесению подобных изменений возможно только в филиале компании.
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля