Добрый день!
Для рассмотрения отзыва просьба сообщить номер полиса.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Почему у вас ставка изменилась, это максимальная из возможного, а в Ресо осталась также?
Стоимость нового полиса ОСАГО состоит из базовой ставки и индивидуальных коэффициентов. (Согласно Указанию Банка РФ № 5000-У от 04.12.2018) устанавливается тарифный коридор, то есть минимальные и максимальные значения базовой ставки ОСАГО. Каждая страховая компания определяет свою стоимость полиса ОСАГО в пределах значений, установленных Центральным банком России.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Я так и понял что я имею большой стаж+безаварийный, а вы меня поставили в самый конец своего коридора поставив максимальное значение базовой ставки, установленных Центральным банком России. Не пойму только на чем основывается это значение, почему не среднее, минимальное?
с Учетом Указания банка России определившему страховые тарифы по ОСАГО, размер базовой ставки страхового тарифа определяется страховщиком самостоятельно по каждой категории транспортного средства в пределах значений, установленных Банком России, и по каждой территории преимущественного использования транспортного средств, и утверждается страховщиком.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
С Учетом Указания банка России определившему страховые тарифы по ОСАГО, размер базовой ставки страхового тарифа определяется страховщиком самостоятельно по каждой категории транспортного средства в пределах значений, установленных Банком России, и по каждой территории преимущественного использования транспортного средств, и утверждается страховщиком.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Подскажите еще вопрос, у меня в электроном заявлении стоит не верный стаж вождения 16 лет, чем он обоснован не знаю. По факту первое водительское удостоверение с 19.08.2000 г. Как это исправить?
Уже в новом полесе № ХХХ0103231396
Рассмотрение вопроса по внесению подобных изменений возможно только в филиале компании.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Рассмотрение вопроса по внесению подобных изменений возможно только в филиале компании.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Завысили стоимость без основания
Пытаюсь продлить полис ОСАГО перехожу к оплате стоит цена выше ранее заявленной. Написал заявку для разъяснения, никто не отвечает. Пытался изменить данные, это не возможно.Приходят сомнения стоит ли вообще здесь страховать авто, если на этапе покупки уже проблемы, без возможности их решить.
Описанная ситуация связана с тем, что изменилась базовая ставка, которая учитывается при оформлении полиса. Подробная информация о формировании данного коэффициента указана по ссылке: https://www.alfastrah.ru/individuals/auto/osago/
В полисе ХХХ0059988254 данное значение составляло 4118 руб., тогда как в новом полисе оно увеличилось. В результате стоимость полиса изменилась.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».