Добрый день!
В данной ситуации можем предложить расторжение полиса и возврат премии на карту, с которой осуществлялась оплата. После страхователь сможет оформить новый полис. Для этого просим страхователя оформить заявление в произвольной форме с просьбой аннулировать полис, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта просим на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/56478».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемый Денис Алексеевич, необходимый пакет документов был отправлен мною на good-service@alfastrah.ru
С уважением, страхователь!
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Добрый вечер, при расчете полиса невозможно поставить дату первого водительского удостоверения 21.12.1994
неверная дата выдачи первого водительского удостоверения. что делать?
Что бы много не писать как и почему сразу к проблеме.Суть в том что в полисе у одного из водителей неверная дата выдачи первого ву. Из за этого квс рассчитан системой неверно (1.63) при стаже примерно 25 лет. Соответственно сумма оплаченная за полис существенно увеличена. Полис начнет действовать только через трое суток. Посетить офис нет возможности (ближайший 350км.) изменить в лк тоже нет возможности. Что делать в такой ситуации??? Время идет, полис пока не действует, прошу совета как можно скорее…
Договор ХХХ0102722419 аннулирован, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».