Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
2
Оценка не засчитана
Автострахование

Отказывают в пересмотре Кбм по полису МММ 5010024832

Сегодня отнес заявление в офис по адресу: Оренбургская обл., г. Новотроицк, ул. Уральская, д.2 на пересмотр Кбм в полисе МММ 5010024832 дата окончания полиса 12.11.2019. На данным момент Кбм 50%, а в полисе применен 3 класс. В заявление написал, чтоб пересмотрели Кбм и вернули излишне-уплаченную премию. Девушка заявление приняла, но сказала, что мне однозначно будет отказ, так как остался 1 день до окончания полиса. Прошу взять данный вопрос под контроль, я же полис принес до окончания срока страхования сегодня 11.11.2019 а полис заканчивается в 24:00 12.11.2019 г.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку мы имеем все основания считать, что отзыв размещен агентом.
Добрый день, Анатолий Юрьевич!

Все верно.

РСА рассматривает обращения от Страховых компаний не позднее, чем за 5 дней до окончания договора.

Как мы видим из Вашего заявления о проверке КБМ, Вы действительно обратились в компанию за 1 день до окончания полиса. Изначально в отзыве на этом ресурсе Вы сами об этом и писали.

Ваше заявление прилагаем в комментариях.

Мы очень хотели бы Вам помочь, но, к сожалению, восстановить КБМ Вы можете только по действующему на сегодняшний день полису в другой компании.

С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
4 комментария
4 комментария
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля