Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Продление ОСАГО онлайн- потраченное время, результат недостигнут

Несколько лет являюсь клиентом РЕСО, страховых случаев не было. На очередное предложение «менгеров» продлить страховку с воодушевлением взялся за дело, в прошлом году онлайн-продление страховки не вызвало проблем. Короче, сижу второй (!) день, теряя время.
На стадии «Оформить» появляется милая надпись «Полис у андеррайтера[T] Ошибка: Ошибка определения предыдущего состояния полиса. ON_UNDWR_PLS_POLICY_2. строка № 236.Закройте полис, НЕ СОХРАНЯЯ ЕГО. Обратиесь в АМЦ.»
В офис принципиально не пойду, так-что видимо будем пытаться онлайн ОСАГО у других страховых компаний.

Полис ХХХ № 0074690068

Администратор: Мы разделяем неудовлетворенность клиентов тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную работе страховой компании, поскольку ее действия находятся в рамках закона и формально компания не отказывает в оформлении полисов ОСАГО. Тем не менее, сообщаем, что уже существуют прецеденты, когда за ситуацию с оформлением электронного полиса страховую компанию привлекли к административной ответственности.
Игорь Дмитриевич, здравствуйте!

К сожалению, нашим специалистам не удалось найти обращения в техподдержку.

Мы с удовольствием бы оказали Вам всю необходимую помощь.

Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов снова!

С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
3 комментария
3 комментария
  • Игорь Дмитриевич (гость)
    15:54

    Без проблем получил онлайн полис в «АльфаСтраховании».Всем удачи)

  • vladimirzay
    18:18

    такая же проблема
    Полис у андеррайтера
    [T] Ошибка: Ошибка определения предыдущего состояния полиса. ON_UNDWR_PLS_POLICY_2. строка № 236.
    Закройте полис, НЕ СОХРАНЯЯ ЕГО. Обратиесь в АМЦ.

    это новый способ навязать ненужные услуги? в том году смс кривые слали в этом году из под стола underwriter достали… русские слова закончились что-ли?

    полис ХХХ0062323645.
    если у вас трудности с программистами, пригласите меня на работу — все настрою.
    Владимир.

  • Лабур Вера Представитель СК
    16:43

    Владимир Григорьевич, добрый день!

    Как мы видим, Вы оформили полис МММ5029719960 в нашей компании.
    Будем признательны, если Вы оставите самостоятельный отзыв на этом ресурсе о работе наших коллег.

    Спасибо,
    С уважением,
    _________________________________
    Вера Ивановна Лабур
    Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
    Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля