Добрый день!
Укажите, пожалуйста, номер действующего полиса и контактный e-mail адрес, чтобы мы могли провести проверку.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
При автокредите заключили страхование жизни номер полиса есть, а полиса на руках нету какие документы приложить для расторжения страхования и получить выплату
Уважаемый Сергей!
Укажите, пожалуйста, номер действующего полиса и контактный e-mail адрес, чтобы мы могли провести проверку.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Уважаемый Сергей, ответьте, пожалуйста, на обращение компании.
Здраствуйте, возможно ли удаленно расторгнуть договор? Если да, то на какой электронный адрес направить? Какие документы кроме заявления необходимо приложить?
Возврат страховой премии по полису страхования жизни при автокредитовании
При автокредитовании 16,10,19 был оформлен полис страхования жизни от ООО СК «Согласие-Вита».
Заявление от 17,10,19 на расторжение договора и возврат страховой премии была доставлена мною в офис 17,10,19, деньги были на моем счете 30,10,19 уложились в 10 рабочих дней.
ВНИМАНИЕ!!! В шапке договора ООО СК от ООО СК «Согласие-Вита» указан адрес ООО СК «Согласие» 129110, г. Москва, ул. Гиляровского, д.42. ООО СК «Согласие-Вита» является дочерней компанией ООО «СК «Согласие», адрес же фактический ООО СК «Согласие-Вита» Москва ул. Щепкина, д.29.
ДОКУМЕНТЫ НАДО НЕСТИ ПО АДРЕСУ МОСКВА ул. ЩЕПКИНА д,29 ибо если принести их по адресу г. Москва, ул. Гиляровского, д.42 они соответственно попадут в ООО «СК «Согласие» у них свой внутренний документооборот.
Следовательно начинаются несостыковки, когда вы звоните в Согласие-Вита и говорите, вот мол заявление отнес входящий номер такой то они говорят что не знают такого номера, заявления нет и т.д. начинается футбол и, посколку заявление отнесли в Согласие. Эту информацию узнал в на других порталах и поэтому понес сразу в главный офис Согласие Вита.
Если есть возможность, несите самостоятельно на Щепкина, на заявлении требуйте проставить номер, дату входящего с ШТАМПОМ Согласие Вита, если возникнут в дальнейшем какие то проблемы, то правильно оформленный документ будет аргументом в вашу пользу в суде.
В калцентре Согласие Вита на звонки отвечают непрофессиональные сотрудники которые работают по строго заученному скрипту как роботы. Предлагают отправлять документы почтой, про вариант самостоятельной доставки документов собственноручно даже не заикаются.