Уважаемая Екатерина, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
А почему СК скрытно навязывает доп услугу, мы должны ставить галочку, а не убирать её!!! Народ пишет даже убрав злополучную галочку, списание проводится!!! А потом мы должны ещё что то писать и что то сканировать. Хорошо устроились!!! Беспредел
Написала заявление в свободной форме и до обеда уже вернули деньги
Спасибо, что сообщили. Поскольку проблема была оперативно решена, желаете ли Вы изменить оценку, выставленную работе компании? При желании новую оценку по 5-балльной шкале можно указать в комментариях.
Списали 350руб просто так
Добрый день! Приобрела полис ОСАГО cерия ХХХ № 0100861227 от 29.10.2019г. Дополнительно были списаны 350 руб. без моего согласия. На электронную почту пришел чек об оплате полиса страхования 42921/398/10620/19. Но он мне совершенно не нужен. Прошу расторгнуть этот договор и вернуть 350 руб на карту с которой была произведена оплата. Спасибо!
Отметим, что данный продукт оформляется исключительно добровольно.
Отказаться от него возможно как на этапе оформления, так и после покупки.
Для расторжения полиса просим обратиться на good-service@alfastrah.ru. В письме укажите тему обращения, номер полиса и приложите скан/фото паспорта.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».