После внесения в договор нового водительского удостоверения, после замены, в базе РСА пропала скидка.
Отец заменил водительское удостоверение (Домовец Александр Алексеевич). Новое водительское 9907 050931, старое 08ВА 048006. Я в связи с этим внес соответствующие изменения в полис и получил новый ХХХ 0100401589 от 24.10.2019г. Теперь пытаюсь продлить полис, но РСА отцу даёт 3 кл (1)? Хотя в полисе стоит 8кл (0,75). Прошу проверить и внести изменения в базу РСА.
Представитель СК
24.10.2019
14:41
Добрый день!
Вы внесли изменения в части номера водительского удостоверения 24.10.2019. В результате Вам был направлен полис ХХХ 0100401589.
С нашей стороны все данные по полису были переданы в РСА, полис ХХХ 0100401589 успешно выгружен в базу РСА.
Для получения более подробных комментариев Вы можете написать письмо с описанием ситуации на good-service@alfastrah.ru.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
После внесения в договор нового водительского удостоверения, после замены, в базе РСА пропала скидка.
Отец заменил водительское удостоверение (Домовец Александр Алексеевич). Новое водительское 9907 050931, старое 08ВА 048006. Я в связи с этим внес соответствующие изменения в полис и получил новый ХХХ 0100401589 от 24.10.2019г. Теперь пытаюсь продлить полис, но РСА отцу даёт 3 кл (1)? Хотя в полисе стоит 8кл (0,75). Прошу проверить и внести изменения в базу РСА.
Вы внесли изменения в части номера водительского удостоверения 24.10.2019. В результате Вам был направлен полис ХХХ 0100401589.
С нашей стороны все данные по полису были переданы в РСА, полис ХХХ 0100401589 успешно выгружен в базу РСА.
Для получения более подробных комментариев Вы можете написать письмо с описанием ситуации на good-service@alfastrah.ru.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».