Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
5
Оценка засчитана
Автострахование

прошу перенести мой кбм на новые права

Проблема решена!

Добрый день, я ваш клиент, поменяла права, в личном кабинете внести изменения не получается — вылетает ошибка, прошу пересчитать мой кбм и перенести старую скидку на новое водительское,
номер полиса альфастрахование: ХХХ 0062361740
Сапова Ксения Игоревна, 13.05.1991 г.р.
номер старого ВУ: 61ОР 602675
номер нового ВУ: 9911 346229
Надеюсь на оперативность, после результата сразу отпишусь

Уважаемая Ксения!
Рекомендуем повторить попытку внесения изменений в данный момент через личный кабинет.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
8 комментариев
8 комментариев
  • Ксения (гость)
    12:35

    Уже давно пробую… не однократно, если бы все получилось… не писала бы Вам сюда!(

    • Квятковский Денис Алексеевич
      12:57

      Изменения были успешно внесены. Новый полис направлен на адрес, указанный при оформлении.
      С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

  • АСН Администратор
    13:04

    Уважаемая Ксения, решен ли вопрос? Остались ли Вы удовлетворены работой компании?

  • Ксения (гость)
    13:54

    Вопрос решен частично, в полис изменения внесены, а КБМ в базе РСА числится старый, прошу перенести на новые права положенную мне скидку, спасибо

    • Квятковский Денис Алексеевич
      12:10

      Вы внесли изменения в части номера водительского удостоверения 23.10.2019. В результате Вам был направлен полис ХХХ0100291654.
      С нашей стороны все данные по полису были переданы в РСА, полис ХХХ0100291654 успешно выгружен в базу РСА.
      Для получения более подробных комментариев Вы можете написать письмо с описанием ситуации на good-service@alfastrah.ru.
      С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

      • Ксения (гость)
        12:28

        данные может быть и переданы, но новые права по базе по прежнему не бьются… жду перерасчета кбм, как все решится сразу здесь отпишусь, спасибо

        • Квятковский Денис Алексеевич
          14:34

          Повторно сообщаем, что для рассмотрения ситуации необходимо обращаться на good-service@alfastrah.ru.
          С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

  • АСН Администратор
    00:53

    Уважаемый автор, был ли окончательно решен вопрос?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля