Уже давно пробую… не однократно, если бы все получилось… не писала бы Вам сюда!(
Изменения были успешно внесены. Новый полис направлен на адрес, указанный при оформлении.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемая Ксения, решен ли вопрос? Остались ли Вы удовлетворены работой компании?
Вопрос решен частично, в полис изменения внесены, а КБМ в базе РСА числится старый, прошу перенести на новые права положенную мне скидку, спасибо
Вы внесли изменения в части номера водительского удостоверения 23.10.2019. В результате Вам был направлен полис ХХХ0100291654.
С нашей стороны все данные по полису были переданы в РСА, полис ХХХ0100291654 успешно выгружен в базу РСА.
Для получения более подробных комментариев Вы можете написать письмо с описанием ситуации на good-service@alfastrah.ru.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
данные может быть и переданы, но новые права по базе по прежнему не бьются… жду перерасчета кбм, как все решится сразу здесь отпишусь, спасибо
Повторно сообщаем, что для рассмотрения ситуации необходимо обращаться на good-service@alfastrah.ru.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
прошу перенести мой кбм на новые права
Добрый день, я ваш клиент, поменяла права, в личном кабинете внести изменения не получается — вылетает ошибка, прошу пересчитать мой кбм и перенести старую скидку на новое водительское,
номер полиса альфастрахование: ХХХ 0062361740
Сапова Ксения Игоревна, 13.05.1991 г.р.
номер старого ВУ: 61ОР 602675
номер нового ВУ: 9911 346229
Надеюсь на оперативность, после результата сразу отпишусь
Рекомендуем повторить попытку внесения изменений в данный момент через личный кабинет.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».