Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Автострахование

НЕПРАВИЛЬНАЯ МОДЕЛЬ В ЭЛЕКТРОННОМ ПОЛИСЕ

Проблема решена!

Добрый день! Оформил полис ХХХ 0100023534 через РСА, ЗАПОЛНИЛ всё правильно, в итоге мне прислали полис с неправильной моделью! У меня MERCEDES-BENZ 280, А написали мне в полисе MERCEDES 200. Тех поддержка отказала исправлять ошибку, говорят в офис обраться! Но я-то всё правильно заполнил! Ошибка компании!

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. проблема была решена, автор не настроен вести диалог.
Евгений, корректный полис был отправлен на Вашу электронную почту.

С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»

24/10/19
Евгений, добрый день.

Процедура определения ошибки занимает некоторое время, поскольку полис оформлен на сторонней площадке Е-Гарант.

Для того, чтобы помочь Вам, наши специалисты сделали все возможное для устранения возникшей неточности.

В настоящий момент изменения внесены.

Для получения полиса напишите, пожалуйста, на service@reso.ru письмо с указанием в теме ФИО.

Спасибо!
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
2 комментария
2 комментария
  • АСН Администратор
    18:31

    Уважаемый Евгений, сообщите, пожалуйста, когда вопрос можно будет считать решенным.

  • АСН Администратор
    13:02

    Уважаемый Евгений, решена ли проблема? Остались ли Вы удовлетворены работой компании? Желаете ли Вы изменить оценку, выставленную работе компании? При желании новую оценку можно указать здесь — в комментариях, а мы перенесем ее в сам отзыв.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля