Страховая компания ГУТА-СТРАХОВАНИЕ - отзывы
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Автострахование

Дело на расссмотрении

Проблема решена!

1-го сентября произошел страховой случай. Записали на 4-е октября. Подала все документы, потом довезла еще часть в середине октября, обещали произвести выплату в течение месяца.

Три недели исправно звоню в страховую по несколько раз в неделю, три недели отвечают, что «дело на рассмотрении, статус дела не менялся с 27 октября», каждый раз посылают запрос в соседний отдел с вопросом, почему не меняется статус дела.

На мои просьбы позвонить в этот соседний отдел отвечают, что там нет телефона, что они ничего не знают, и могут только послать запрос, но на запрос ответ не приходят, и по этому вопросу тоже можно только послать запрос!

Очень жаль, видимо придется идти в суд :( надеялась этого избежать.

Номер дела 208916-12

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
Уважаемая Екатерина!
Страховое возмещение перечислено 06.12.12г.
Приносим Вам извинения за задержку выплаты.

С уважением, Татьяна Досмуратова.
6 комментариев
6 комментариев
  • АСН Администратор
    13:49

    Уважаемая Екатерина, о каком регионе идёт речь в Вашем отзыве? Вы обращались в компанию по ОСАГО или по каско?

  • Екатерина (гость)
    13:52

    Регион — Москва. В компанию обращалась по ОСАГО, это страховая компания виновника ДТП.

  • Досмуратова Татьяна
    19:16

    Уважаемая Екатерина!
    Я разберусь в ситуации и предоставлю ответ в течение текущей недели.

    С уважением, Татьяна Досмуратова.

  • Titov
    18:45

    Почти всегда лучше идти в свою компанию по ПВУ, чем в чужую. Если только своя не разорилась.

    • АСН Администратор
      19:00

      Обращаем Ваше внимание на то, что при выборе: обращаться в свою СК или компанию виновника, следует руководствоваться также размером ущерба. При большом размере ущерба (примерно более 12 т.р. отечественные авто, более 23 т.р. иномарки) обращение в свою СК по ПВУ может обернуться проблемами с выплатой или занижением оценки ущерба. Это связано с особенностями взаиморасчётов между страховыми компаниями по системе ПВУ.

      Подробнее об этом читайте здесь: http://www.asn-new...

  • Андрей (гость)
    18:31

    Главное, чтобы платили.

Оставить комментарий

Рекомендуем авторизоваться, иначе к вашему имени будет добавлена приставка «гость»

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля