Отзывы о страховой компании «Югория»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана

ЮГОРИЯ ОМСК!!!!!

Проблема решена!

Обратилась в компанию Югория в Омске, для заключения коллективного договора на страхование жизни. Агенты компании раз 5 присылали мне некорректные документы, заполненные безграмотно и не соблюдая мои предоставленные данные. В ответ на исправление их, оскорбляют, называя «дураками». Не предоставляют все необходимые документы, распечатывая их в 1 экземпляре для себя!!! После этого заставляют ездить к ним и исправлять все эти ошибки бесконечно. Сотрудник Олеся Ивановна хамит, разговаривает непрофессионально и обманывает!!!

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку проблема была оперативно решена.
15 комментариев
15 комментариев
  • АСН Администратор
    20:03

    Уважаемая Екатерина, укажите, пожалуйста, наименование Вашей компании, для которой Вы пытались заключить договор, или номер договора, если Вам удалось его заключить.

  • KazakovaNA
    08:06

    Доброе утро, уважаемая Екатерина! Для того, чтобы мы могли идентифицировать ситуацию, просим вас ответить на вопросы администратора сайта АСН. Мы бы очень хотели разобраться в предоставленной вами информации. Спасибо за отзыв.

    • Екатерина (гость)
      13:14

      Это Группа страховых компаний «Югория» Омск. Сотрудники с которыми я имела дело это Олеся Ивановна -зам директор, но как мне сказали она уволилась сейчас, что очень странно. И сотрудница, которая подписывала сама документы и не правильно заполняла документы Олеся Викторовна- куратор агента в г. Омске

  • Екатерина (гость)
    13:10

    Добрый день! Извините за задержку! До сих пор не можем получить свой договор! Так как он постоянно с ошибками. Документы подписываются сотрудниками без ПРАВА ПОДПИСИ!!! При мне сотрудник полписала приложение к договору, не имея права подписи, не исправила в сотый раз ошибки. 15.10 вступает в силу полис, но договора у меня на руках так и нет!!! Проверьте пожалуйста еще на сколько вообще актуален мой полис. Это страхование от несчастных случаев группы детей. Страхователь Мулкайдврова В.В. номер полиса 0675435. Прошу разобраться в этой ситуации. Насколько вообще законен этот полис.

  • Екатерина (гость)
    13:16

    Группа компаний «Югория» г. Омск. Сотрудники Олеся Ивановна, Олеся Викторовна — куратор агента г. Омск. Она подписывала документы без права подписи и неверно составляла все документы. Поправка текста выше. Страхователь — Мулкайдарова В.В.

  • KazakovaNA
    13:44

    Спасибо, Екатерина! Мы обязательно разберемся в ситуации и предоставим вам ответ.

  • Клиент (гость)
    05:16

    Добрый день. Это такая чушь! Олеся Ивановна профессионал своего дела, я ее знаю больше 5 лет, как замечательного руководителя и профессионального страховщика. Интеллигентная и чуткая к просьбе клиента. Даже лексика которую вы используете нет в лексиконе этого замечательного человека.

    • Екатерина (гость)
      06:59

      Да что вы говорите)))). У меня все разговоры просушаны. И не влезайте пожалуйста не в свои дела. Когда агенты компании бросают трубки и выключают телефон, это вообще вверх профессионализма.Знайте одно, я это дело так не оставлю!

      • KazakovaNA
        09:18

        Добрый день, уважаемая Екатерина! По вашему обращению проведено расследование и получены следующие результаты. Договор страхования оформлен, его № 24/19-12-0674722. Просим вас не беспокоиться в его законности. Также сообщаем, что договоры наши специалисты подписывают на основании соответствующих доверенностей на право подписи. Претензий со стороны страхователя в отношении качества обслуживания в адрес компании не поступало. В любом случае разъяснительные работы будут проведены. На ваши вопросы готовы ответить по эл/почте: KazakovaNA@ugsk.ru. Примите наши извинения за возникшее недопонимание. Спасибо за сообщение!

        • Екатерина (гость)
          11:03

          А как вы обьясните то, что сегодня сотрудник Олеся привезла НОВЫЕ документы на подпись!!! Новый полис с другим номером, новый договор и новую квитанцию. Все номера изменены. На дркументах стоит подпись уже другого руководителя (хотя сотрудник уверял, что она в командировке и ее нет на месте).Т.е. я правильно понимаю те старые договора и полис были недействительны??? Их не было нигде в базе. А сейчас вдруг утром все поменяли. Вам не кажется странно. Да, номер договор НОВОГО именно такой. Проверьте еще полис с НОВЫМ номером 0674722 от 09.10 есть ли он в единой базе!!! Действителен ли он? И как скажите мне пожалуйста, бланк строгой отчетности (полис), можно было сделать задним числом. Сегодня 15.10!!!
          И еще раз повторюсь ранее все документы были оформлены на имя страховщика Амирова И.Х., и подписывались сотрудниками без права подписи, а сейчас все документы на страховщика Кубасову О.П. Просьба довести расследования до конца!!! В противном случае проверкой будут заниматься иные службы.

  • Екатерина (гость)
    11:05

    Я и есть представитель СТРАХОВАТЕЛЯ!!! И у меня одни претензии к данному факту.

  • Екатерина (гость)
    11:48

    Вот наш полис старый с другим номером. Его ни в одной базе не могли найти!!!

    photo

    • KazakovaNA
      13:47

      Уважаемая Екатерина, полис № 0674722 действующий, все подписанты в филиале действующие. Предыдущий полис был аннулирован, так как в договоре была допущена ошибка. Выдан взамен новый полис. Дата соответствует дате подписания договора.

  • АСН Администратор
    16:06

    Уважаемая Екатерина, решен ли вопрос?

  • Екатерина (гость)
    18:15

    У меня решен. А вот судьба людей, которые подсовывали нам поддельные документы для страхования детей, еще будет решаться!!!

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля