Страховой полис SYS1016310395. Страховое дело АТ9546590.На время убытия в командировку автомобиль припарковал напротив дома во дворе. Через 10 дней по возвращении сел, поехал на работу, припарковал и обойдя автомобиль обнаружил повреждение правого крыла и дверей. Сразу в начале поездки повреждение не видел, т.к. автомобиль стоял ко мне левым боком. Позвонил страховому агенту, спросил что делать. Он посоветовал поставить автомобиль на прежнее место и вызвать ГИБДД. Автомобиль поставил на прежнее место.Прибывшему представителю ГИБДД Кировского района рассказал все как было.Как только представитель ГИБДД меня выслушал он тут же заявил, что вопрос решается только через суд, потом долго при мне звонил и говорил об отсутствии каких-либо следов ДТП, о сложности дела, проверке по камерам. Какие могут быть следы ДТП, если в течение стоянки,10 дней, дул ветер, шли дожди и работали дворники ТСЖ? Проверили по камерам: действительно, в указанный мной день я двигался на автомобиле с повреждением, а до этого времени повреждения не было. Так же камеры не зафиксировали ДТП с моим участием, после которого я бы скрылся.В результате ГИБДД выдало постановление, в котором указано, что «можно предположить, что механические повреждения были получены в другое время и в другом месте». Конечно, точное время никто не скажет-автомобиль длительное время стоял во дворе. Место мне не подтвердить, т.к. следов никаких нет-содранную краску смыло и сдуло. Обстоятельств тоже не узнать-свидетелей нет. Есть повреждения, характер которых говорит о том, что кто-то парковался, скорее всего ГАЗель-фургон и задел мой автомобиль при заднем ходе.В результате страховая компания в выплате отказывает в обычной ситуации, которая может случиться на парковке у любого магазина, во дворе дома и т.д., когда повреждение заметил не сразу.
P.S. Надо было соврать, или «договориться» с ГИБДД, или подстроить как бы ДТП. Проблем не было бы.
Представитель СК
11.10.2019
12:29
Добрый день, Дмитрий Анатольевич!
Благодарим за обращение.
Направлен запрос коллегам из Санкт-Петербурга.
После получения ответа мы незамедлительно разместим официальный комментарий.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
Отказ в выплате страхового возмещения
Страховой полис SYS1016310395. Страховое дело АТ9546590.На время убытия в командировку автомобиль припарковал напротив дома во дворе. Через 10 дней по возвращении сел, поехал на работу, припарковал и обойдя автомобиль обнаружил повреждение правого крыла и дверей. Сразу в начале поездки повреждение не видел, т.к. автомобиль стоял ко мне левым боком. Позвонил страховому агенту, спросил что делать. Он посоветовал поставить автомобиль на прежнее место и вызвать ГИБДД. Автомобиль поставил на прежнее место.Прибывшему представителю ГИБДД Кировского района рассказал все как было.Как только представитель ГИБДД меня выслушал он тут же заявил, что вопрос решается только через суд, потом долго при мне звонил и говорил об отсутствии каких-либо следов ДТП, о сложности дела, проверке по камерам. Какие могут быть следы ДТП, если в течение стоянки,10 дней, дул ветер, шли дожди и работали дворники ТСЖ? Проверили по камерам: действительно, в указанный мной день я двигался на автомобиле с повреждением, а до этого времени повреждения не было. Так же камеры не зафиксировали ДТП с моим участием, после которого я бы скрылся.В результате ГИБДД выдало постановление, в котором указано, что «можно предположить, что механические повреждения были получены в другое время и в другом месте». Конечно, точное время никто не скажет-автомобиль длительное время стоял во дворе. Место мне не подтвердить, т.к. следов никаких нет-содранную краску смыло и сдуло. Обстоятельств тоже не узнать-свидетелей нет. Есть повреждения, характер которых говорит о том, что кто-то парковался, скорее всего ГАЗель-фургон и задел мой автомобиль при заднем ходе.В результате страховая компания в выплате отказывает в обычной ситуации, которая может случиться на парковке у любого магазина, во дворе дома и т.д., когда повреждение заметил не сразу.
P.S. Надо было соврать, или «договориться» с ГИБДД, или подстроить как бы ДТП. Проблем не было бы.
Благодарим за обращение.
Направлен запрос коллегам из Санкт-Петербурга.
После получения ответа мы незамедлительно разместим официальный комментарий.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»