Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
9 комментариев
-
Сергей (гость)09.10.201916:35
Спасибо за подробный ответ. Просьба уточнить следующее. В г. Кореновске Краснодарского края есть офис СК «Альфастрахование» по ул. Фрунзе, 166. Однако, в ходе телефонного разговора с сотрудником в приеме документов отказано из-за того, что мы оформляли Е-Осаго не у них. Является ли это правомерным?
-
Квятковский Денис Алексеевич09.10.201916:43
Уточним информацию и предоставим ответ.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».АСН Администратор09.10.201917:08Автор оставил новый отзыв с оценкой «4»:
ОТКАЗ в приеме документов
Спасибо за подробный ответ ПО ОТЗЫВУ #55286. Просьба уточнить следующее. В г. Кореновске Краснодарского края есть офис СК «Альфастрахование» по ул. Фрунзе, 166. Однако, в ходе телефонного разговора с сотрудником в приеме документов отказано из-за того, что Я оформил Е-Осаго не у них. Является ли это правомерным?-
Квятковский Денис Алексеевич11.10.201910:30
Сергей, добрый день!
Для решения ситуации напишите, пожалуйста, нам письмо на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/55286».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».-
Сергей (гость)17.10.201909:55
Отправил письмо на указанную эл.почту. Приложил сканы необходимых документов. Жду ответа.
Сергей (гость)21.10.201914:30Выражаю благодарность представителю СК «Альфастрахование», службе контроля качества сервиса, а также администрации настоящего сайта за помощь в решении вопроса. На сегодняшний день договор расторгнут, часть страховой премии поступила на мой счет.
-
Квятковский Денис Алексеевич21.10.201914:35
Уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за отзыв.
Рады, что Ваш вопрос был урегулирован.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».Квятковский Денис Алексеевич21.10.201914:38Уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за отзыв.
Рады, что Ваш вопрос был урегулирован.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».Квятковский Денис Алексеевич21.10.201914:38Уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за отзыв.
Рады, что Ваш вопрос был урегулирован.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Досрочное расторжение Е-Осаго в связи с продажей ТС
Здравствуйте. Необходимо досрочно расторгнуть договор страхования е-Осаго ХХХ 0083854354, заключенный мною 12.05.2019 г. в связи с продажей автомобиля. Что для этого нужно сделать? Какова будет сумма возврата?
Для расторжения полиса просим Вас обратиться в филиал компании. С собой необходимы следующие документы:
— полис ОСАГО;
— копия договора купли-продажи;
— копия паспорта гражданина РФ (первая страница и страница с пропиской);
— полные реквизиты банковской карты, открытой на имя страхователя.
Если нет возможности обратиться в офис, то просим Вас направить эти документы почтой РФ. К ним необходимо приложить заявление в свободной форме с просьбой расторгнуть полис. В заявлении должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, дата и подпись страхователя.
Расчет суммы возврата может быть осуществлен только после подачи заявления.
Ознакомиться с адресами офисов возможно по ссылке:
https://www.alfastrah.ru/offices/
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».