Со 2го числа не присылают полис, ххх 0097871653, в поддержке жуют вафлю о том что полис в базе не видят, а пробивать по базе рса не в их компетенции. Уже 6 день пишу им письма на эл.почту и в чат, толку нет, никто не в курсе, никто не знает, поддержка по эл.почте вообще молчит. Деньги списаны-полиса так и нет ездить не могу.Написал жалобу в центробанк, так как от сотрудников ничего не смог добиться.Ужасная компания.Если они даже в таком вопросе разобраться не могут, даже страшно что может быть в случае дтп.
Некомпетентность персонала.
Администратор:
Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, проблема была решена.
Представитель СК
09.10.2019
15:03
Уважаемый Федор Петрович, добрый день!
К сожалению, по техническим причинам в канале передачи электронных сообщений системы «Е-ГАРАНТ» Ваш договор страхования Е-ОСАГО был загружен в базу данных с задержкой.
В настоящее время ошибка устранена, полис страхования Е-ОСАГО Вами получен.
От лица СПАО «Ингосстрах» приносим Вами извинения за доставленные неудобства.
Со 2го числа не присылают полис, ххх 0097871653,
Со 2го числа не присылают полис, ххх 0097871653, в поддержке жуют вафлю о том что полис в базе не видят, а пробивать по базе рса не в их компетенции. Уже 6 день пишу им письма на эл.почту и в чат, толку нет, никто не в курсе, никто не знает, поддержка по эл.почте вообще молчит. Деньги списаны-полиса так и нет ездить не могу.Написал жалобу в центробанк, так как от сотрудников ничего не смог добиться.Ужасная компания.Если они даже в таком вопросе разобраться не могут, даже страшно что может быть в случае дтп.
К сожалению, по техническим причинам в канале передачи электронных сообщений системы «Е-ГАРАНТ» Ваш договор страхования Е-ОСАГО был загружен в базу данных с задержкой.
В настоящее время ошибка устранена, полис страхования Е-ОСАГО Вами получен.
От лица СПАО «Ингосстрах» приносим Вами извинения за доставленные неудобства.
С Уважением,
СПАО «Ингосстрах»