Отзывы о страховой компании «Верна»
Написать отзыв
3 комментария
-
Отдел по работе с обращениями граждан ООО СО «ВЕРНА» Представитель СК09.10.201914:31
Виталий Викторович, здравствуйте!
Благодарим за направленное обращение в ООО СО «ВЕРНА». По страховому случаю от 06.09.2019 принято положительное решение, страховая выплата поступит на Ваш расчетный счет в самое ближайшее время. Мы сделаем все возможное для разрешения описанной ситуации. Наш работник проинформирует Вас о ходе решения вопроса и принятых мерах.
Номер Вашего обращения № 1202 от 09.10.2019
-
Виталий (гость)11.10.201911:55
Добрый день! Спасибо за ответ, но нет никакой ясности в решении данного вопроса! Считаю, что вопрос не решается, так как нет конкретных сроков и дат. Сотрудники СК ВЕРНА так и не связались со мной. Сумму страховой выплаты мне же не сообщают! Машина в разбитом состоянии по вине компании ВЕРНА находится уже второй месяц! Досудебная претензия отправлена заказным письмом. Оставляю за собой право в ближайшее время
— обратиться в Роспотребнадзор с целью привлечения Страховой компании «Верна» к административной ответственности за нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей
— подать жалобу о работе вашей компании в Центральный банк РФ
— в судебном порядке взыскать с вас штраф за каждый день просрочки неустойку (пеню) в соответствии с п.3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», стоимость услуг адвоката, а также моральный и материальный ущерб.
АСН Администратор31.10.201916:08Уважаемый автор, Вы получили выплату, о которой говорится в ответе компании?
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Отрицательные отзыв о работе страховой компании "Верна"
Оцениваю работу страховой компании, как НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНУЮ!!!
Страховая компания «ВЕРНА» занимается только продажей страховых полисов. Никакой помощи не стоит ждать! Консультативной помощи при неожиданно произошедшем ДТП клиентам не оказывается, даже при обращении на официальный телефон размещенный на сайте 8 800 100 03 05! На своем примере, став заложником сложившейся ситуации, впервые попав в ДТП не по своей вине, убедился, как работает компания «ВЕРНА». После ДТП пострадавший остается с разбитой машиной и ожиданием решения вопроса по страховому случаю. Многочисленные звонки на горячую линию остались, к сожалению, без обратной связи. При обращении в компанию вопросы не решают, на руководителя не переключают, не перезванивают. Обратной связи нет. После произошедшей аварии в августе позвонив на горячую линию, сотрудники обещали связаться в ближайшее время, чтобы дать разъяснение, как поступать в данном случае, по настоящее время, а уже октябрь, обратной связи нет. Страховой случай ПВУ-ЧУВ-0280/19/1 был оформлен 06.09.2019г., согласно законодательства выплата должна была быть произведена в течение 20 дней. Уже прошло больше месяца — выплаты нет! Компания не считает нужным связываться с клиентами и что-то сообщать, к сожалению!
По Вашему обращению от 06.09.2019 сообщаем о произведенной выплате страхового возмещения по платежному поручению №90381 от 23.10.2019.
Приносим свои извинения за доставленное неудобство и благодарим за терпение.