Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
Уважаемый Вячеслав!
Информация по Вашей ситуации запрошена у сотрудников профильного подразделения компании. Ответ будет направлен дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Сроки прошли, а в ответ тишина...
ДТП произошло 23.02.2019 (сейчас на минуточку 07.10.2019), меня признали потерпевшим. Решил сразу сделать независимую экспертизу, чтобы не было тягомотины со страховой. В этот момент страховая виновника объявила себя банкротом. Меня направили в Альфастрахование! Предоставил весь пакет документов (в том числе и отчет независимой экспертизы) 16.09.2019. Заявленный срок рассмотрения 20 календарных дней! Я сам звонил и уточнял, будут ли осматривать авто представители страховой компании (Альфастрахование). Ни ответа ни привета. Сегодня 07.10.2019 (22-ой день рассмотрения заявления). У меня машина уже 8 месяцев стоит! 20 дней мало чтобы принять решение??? После моего звонка менеджер сказала, что со мной свяжутся в течении 3-х!!! рабочих дней и дадут какую-то информацию. Тобишь еще потянуть надо время…
акт № 1230/133/04173/19
Положительная сторона: вежливые менеджеры.
Благодарим за ожидание ответа.
Выплата была осуществлена ранее по указанным реквизитам.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».