Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
4 комментария
-
Квятковский Денис Алексеевич02.10.201911:20
Добрый день!
Информация по ситуации уточняется. Ответ будет предоставлен дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».-
Матузов Юрий Николаевич (гость)07.10.201915:55
Добрый день!
Сколько ждать? Несколько раз отправлял сканы полисов и прав, что еще уточнять, там же ясно все видно, какой был кбм и какой присвоили после замены прав.Матузов Юрий Николаевич (гость)07.10.201918:00В РСА обращался, там ответили, что РСА никакого отношения к присвоению кбм не имеет, что все делается в рамках компании, при отрицательном ответе писать жалобу в РСА и ЦБ. Жду скорейшего решения моего вопроса!
-
Квятковский Денис Алексеевич09.10.201912:02
Страховщик всего лишь пользуется сформированными в АИС РСА данными, которые пополняются в зависимости от передачи сведений каждой страховой компании.
Дополнительно сообщаем, что согласно сведений РСА, КБМ рассчитывается на основании анализа всего массива сведений, в АИС РСА (т.е. всех договоров ОСАГО и всех страховых случаев, в которых фигурирует водитель, допущенный к управлению транспортным средством).
Со стороны АО «АльфаСтрахование» был направлен дополнительный запрос ID 5161455 в АИС РСА для проверки значения КБМ, со стороны РСА получена ошибка при обработке запроса.
Для получения дополнительной информации рекомендуем обращаться с письменным запросом в РСА.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Снизили КБМ
оформил полис ХХХ0056528839 18.09.2018 году, поменял права по истечению срока и занес новые права в полис ХХХ0080048132 11.04.2019 году кбм был класс 11, КБМ 0,6.
20.09.2019 продлил полис в этой же компании ХХХ96778089 кбм стал 0,85 класс 6.
Два раза писал заявление в службу контроля качества чтобы присвоили 12 класс кбм, но без результата.В заявлении прикладывал сканы всех трех полисов, новые права, серию и номер старых прав.
Прошу вернуть мне мой 12 класс кбм и вернуть разницу денег на карту.
При оформлении полиса ХХХ 0096778089 от РСА получена информация, что Вам присвоено значение КБМ 0,85.
Со своей стороны, желая помочь Вам в решении вопроса, с нашей стороны было направлено несколько запросов в РСА (номера запросов ID 5166529 и 5161455), однако со стороны РСА были получены ошибки при обработке запросов.
Для получения дополнительных комментариев просим Вас обратиться в РСА.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».