Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Каско

Отказ в выплате по КАСКО

Добрый день! Сегодня получил очередной отказ в выплате. При покупке авто в кредит в 2016г., остановился на страховой компании ИНГОССТРАХ. В начале 2019 года произошел страховой случай, на дорогу в ночное время выбежала собака, повредив переднюю часть авто (с собакой все хорошо, осталась жива). Обратился в стаховую, предоставив все документы и справку из ГИБДД. Направили на ремонт сразу же, на что я очень обрадовался. Авто отремонтировали, сумма ущерба порядка 100 т.р. Но на этом положительная история заканчивается. Через пол года эксплуатации обнаружил запотевание левой фары, обратился к официальному дилеру с претензией. Дилер произвел демонтаж фары и обнаружил скрытый дефект, который получен при первом ДТП (стоимость фары на тот момент 130 т.р. В это же время на переднем бампере отслоилась краска после ремонта. Сразу же обратился в страховую по двум случаям. Пришел официальный отказ: по отслоившейся краске это нарушение технологии окраски (не страховой случай), а по второму характер даного повреждения фары не могло быть получено при данных течениях обстоятельствах. Соответственно, отдав за страховой полис порядка 80 т.р. Страховая предложила самостоятельно произвести ремонт на сумму 140 т.р и по договору предоставить машину к осмотру (это чуть позже). Соостветственно такой суммы нет, и машину не ремонтировал. Через год пришлось снова страховать, т.к. машина в кредите. Второй год без аварийной эксплуатации совершил небольшое касание передним бампером, получив не значительные повреждения. Сообщил в страховую, предоставил машину к осмотру. Сумму ущерба оценили в 8 т.р. Убыток № 71-313603/19 от 24.09.19 Сотрудник компании СОРОЧИНСКИЙ А.К сказал заранее что у вас нарушение договора, если бы бы приехала с реальным повреждением бампера в виде трещины и т.п., может быть…
Вуаля!!! Очередной отказ. Пояснили, мне что не предоставил машину к осмотру после ремонта, но до наступления страхового случая. Итог, сумма по каско внес в компанию 200т.р минус страховой случай первого года эксплуатации 100 т.р. Итого прибыль компании 100 т.р. В настоящее время сменил страховую компанию я и моя супруга.
Думайте сами, честно с компанией работать или как предлагают сотрудники… приезжать с явными деформациями.

Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
Уважаемый клиент!

Урегулирование заявленных убытков осуществляется СПАО «Ингосстрах» строго в соответствии с Правилами страхования КАСКО.
В результате ДТП 18.02.2017, Компанией был организован ремонт Вашего а/м на СТОА «СИМцентр». В ходе ремонта ТС в Компанию не поступали акты согласования дополнительных повреждений касаемо повреждений фары. Кроме того, указанная деталь не была указана в заявлении о наступлении страхового случая и отсутствовала в предоставленной справке МВД.
Дополнительно Компанией было получено трасологическое заключение НЭ «НИК», согласно которому установлено, что повреждение детали не могло быть получено в заявленном случае 18.02.2017.
Вы были уведомлены о необходимости предоставить ТС на осмотр после проведения ремонта фары.
В связи с тем, что автомобиль не был предоставлен на осмотр в СПАО «Ингосстрах» после ремонта фары у Компании отсутствуют правовые основания для выплаты возмещения по повреждению указанной детали.
В ответе на Ваше заявление в части повреждения переднего бампера Вам было сообщено, что заявленные повреждения в виде отслоения ЛКП, не могут констатировать наступление события, которое в соответствии с условиями Договора страхования КАСКО могут квалифицироваться как страховой случай.
Отмечаем, что в СПАО «Ингосстрах» не было зафиксировано обращений в части несогласия с качеством ремонта, проведенного СТОА по окраске бампера.
От лица СПАО «Ингосстрах» приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
СПАО «Ингосстрах»
1 комментарий
1 комментарий
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля