Полис числится действующим в личном кабинете, деньги на карточку не вернулись.
Как мы отмечали ранее возврат был осуществлен. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту. Повлиять на его работы мы не можем.
В части отображения полиса в личном кабинет заметим, что это техническая особенность сайта. Через несколько дней полис не будет отображаться.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
расторжение полиса допзащиты
Оформил полис ОСАГО из личного кабинета Альфастрахования XXX0096812308 c 01.10.2019. Без моего согласия и какого-либо уведомления, дополнительно с банковской карты были списаны 350 руб. на допзащиту. Полис 80921/398/07620/19 мне не нужен. Прошу вернуть деньги на карту.
Договор 80921/398/07620/19 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»