Точно такая же ситуация, полный игнор со стороны менеджера. Номер полиса МММ5012210325
Марина Михайловна, здравствуйте!
По Вашему обращению по страховому событию от 17.08.2019 изначально форма возмещения определена как натуральная, было выдано направление на ремонт от которого Вы отказались 10.09.2019. Соглашение в этот день было подписано только с Вашей стороны. Со стороны ООО СО «ВЕРНА» соглашение будет подписано сегодня, после получения аннулирования направления с СТОА, куда ранее Вам выдали направление. Сегодня получили от СТОА информацию о том что ремонт не производился, запчасти не заказывались, смена формы возмещения на денежную будет осуществлена только сегодня. Срок указанный в соглашении о размере выплаты начинает исчисляться в сегодняшнего дня.
Номер Вашего обращения №1119 от 23.09.2019
Здравствуйте! На сегодняшний день прошло уже 8 рабочих дней. Денежных средств так и не поступило.
нет выплат
10.09.2019 было подписано соглашение о размере страховой выплаты по страховому случаю. Согласно пункта №6 соглашения, выплата суммы должна поступить в течении 7 рабочих дней. Страховой полис — МММ 5012234731 от 18.06.19.
Выплаты до сих пор нет. Профильный специалист за 7 дней не вышел на связь. Полное игнорирование.