Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
7 комментариев
-
АСН Администратор17.09.201922:04
Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер полиса, чтобы компания ответила.
КА (гость)18.09.201909:38С удовольствием:
190H3HM17XSL000083
190H3HD17XSL000084
190H3DW17XSL000086
190H3HG17XSL000085Служба клиентского сервиса Представитель СК18.09.201909:53Мы приняли в работу ваше обращение, уточним информацию и вернемся с ответом.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».Служба клиентского сервиса Представитель СК18.09.201915:05Добрый день, КА.
Договора страхования расторгнуты заявка на выплату страховой премии направлена на утверждение, денежные средства поступят на ваш счет в течении 5 дней. приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».АСН Администратор18.09.201916:33Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда вопрос можно будет считать решенным.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Жду расторжения полиса и возврата денег больше месяца
Невозможно онлайн подать заявление о расторжении навязанного полиса страхования. Написала обращение на сайте — получила ответ «приходите в любой офис».
Пришла в любой офис — самый ближайший к работе в городе Москва — оказалось, что офис закрыт, а также что там в принципе нельзя подать документы.
Я позвонила в КЦ и выяснила в каких офисах можно подать заявление на расторжение, очень жаль что нельзя было сразу написать это в письме. Я потратила несколько часов времени.
Поехала в офис на Лубянке, ни на сайте, ни в КЦ нет никакой информации о том, как этот офис найти и нет никаких вывесок. Только охранник режимного предприятия смог объяснить где находится офис ВСК.
Далее ожидание в очереди на подачу заявления на расторжение. Девочка в офисе — молодец, к ней претензий нет.
Заявление было подано 21 августа 2019г. и до сих пор нет ответа. Сегодня звонила в КЦ и мне сказали, что если хотите получить ответ на ваше обращение по расторжению и вернуть, то напишите еще одну жалобу иначе так ничего и не дождетесь. Вот пользуюсь советом — пишу.
К сожалению мы не сможем вам помочь, так как вы не указали никаких данных для идентификации вас как клиента компании. Если вы укажете номер договора страхования, который вы расторгаете, то мы уточним информацию по расторжению и предоставим вам необходимую информацию.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».