Смена e-mail

1 Нет возможности сменить адрес электронной почты в личном кабинете.
2 При продлении полиса возникают непонятные проблемы несоответствия наименования ТС, хотя не оформляю заново, а пролонгирую.
3 При подтверждении данных код с картинки может прочитать разве что какой-нибудь супермен. Непонятно на кого рассчитано. Чтоб не смогли оформить и побежали в офис?..
В прошлом году при продлении полиса проблем не было.