Галина Юрьевна, здравствуйте!
Благодарим за направленное обращение в ООО СО «ВЕРНА». По страховому случаю от 02.08.2019 принято положительное решение, страховая выплата поступит на Ваш расчетный счет в самое ближайшее время. Мы сделаем все возможное для разрешения описанной ситуации. Наш работник проинформирует Вас о ходе решения вопроса и принятых мерах.
Номер Вашего обращения № 776 от 03.09.2019
Уважаемая Галина, сообщите, пожалуйста, когда от компании придет выплата.
ВЕРНА затягивает выплаты
21.08.2019 было подписано соглашение о размере страховой выплаты после аварии, где я — потерпевшая сторона. Договор страхования — МММ 5005303676 от 16 августа 2018 года, г. Севастополь. Согласно договора, выплата должна поступить через 2 рабочих дня. Рано радовались. Поставили машину на ремонт, прошли 2 дня — выплаты нет, прошла неделя — выплаты нет. Позвонила на горячую линию — говорят, ждите выплату к концу недели (к 30 августа). Закончился август — выплаты нет, машину ремонтируют, скоро платить. 2 сентября — звоню на горячую линию в 9 часов примерно, обещают передать контакты специалисту, мол, в течении дня перезвонят. в 18-00 опять звоню на горячую линию, опять ничего не говорят, только контакты обещают передать.
завтра забирать машину и расплачиваться. вопрос — чем? натурой?
вообще не серьезно.
По Вашему обращению № 776 от 03.09.2019 сообщаем о произведенной выплате страхового возмещения по платежному поручению №86992 от 03.09.2019.
Приносим свои извинения за доставленное неудобство и благодарим за терпение.