Уважаемый автор, Вы оставили обращение через форму обратной связи на сайте компании? Сообщите, пожалуйста, когда получите ответ.
Да, конечно оставлял. Сегодня с Росгосстраха отзвонились, ответили на словах: у нас сервис по вашей машине только в Коломне, ничего другого предложить не можем, официального ответа так и нет.
Ну скорее всего у вас договор заключен на условиях «по выбору страховщика». А если так, то какой ответ официальный вы хотите получить?
Ну я бы хотел ремонт в регионе где был заключен договор. А не в других местах нашей необъятной родины.
Да, Дмитрий, так и есть. Но направление на СТО в другой регион страны, это как бы помягче сказать… Кидалово. Машина не эксклюзив, машина отчечественная, дилерских СТО по Москве навалом а не дилерских и того больше и такой подставы я не ждал.
Кидалово
Был заключен договор Каско. Москва. При наступлении страхового случая 08.06.2019 направили на СТО в Коломне. Хорошо, не в Сургут. На заявление с просьбой направить на СТО дилера или выплатить деньгами ответили отказом — нарушение условий договора. Заявление с просьбой направить на СТО по их выбору, но в регионе заключения договора без ответа уже месяц, при сроке рассмотрения 15 дней. Горячая линия ничего кроме «находится на рассмотрении» сообщить не в состоянии.
убыток 0017217911