Уважаемый Александр!
Мы направили запрос в РСА. О результате мы сообщим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, неужели так долго надо ждать ответ от РСА.
Прошло уже двое суток, после Вашего запроса?
Сроки обработки запроса в РСА занимают до 5 рабочих дней.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Пропали скидки по КБМ
Здравствуйте!
18.01.2019г. была замена водительского удостоверения, но я не внёс изменения в текущий полис СК Альфастрахование ХХХ 0047028324. В результате, когда оформлял полис ОСАГО на новый срок, КБМ (13 кл.) не сохранился. КБМ стал-3 класс, т.е. без скидок.
В итоге- не могу оформить полис ОСАГО до сих пор, хотя предыдущий закончился в июле.
Пожалуйста, помогите восстановить справедливый КБМ. Новое водительское удостоверение-
9905 №079300 от 18.01.2019, предыдущее -31ОМ № 606883
Значение КБМ успешно восстановлено.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».