Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Навязывание доп.защиты страхования жизни при продлении ОСАГО

Проблема решена!

При онлайн оформлении договора ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне был дополнительно выслан на эл. почту Полис страхования жизни водителя (НС) № 54921/398/00744/19. Срок действия Полиса с 02.09.2019 по 01.09.2020. С банковской карты так же дополнительно к сумме за ОСАГО списаны несанкционированно дополнительно 350 руб, т.к. я подтвердил только оплату 4805.60р, остальное было списано следом без всяких предупреждений и уведомлений. Это очень похоже на мошенничество, т.к. информации о навязанной услуге нигде не было, а так же не было подтверждения этой операции (поэтому карта теперь заблокирована), и прошу аннулировать доп. договор о страховании жизни водителя и вернуть мне на банковскую карту 4274320035279432 денежные средства.

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. проблема была оперативно решена.
Уважаемый Дмитрий Сергеевич!
Договор 54921/398/00744/19 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
Отметим, что данный продукт оформляется исключительно добровольно.
Отказаться от него возможно как на этапе оформления, так и после покупки.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
2 комментария
2 комментария
  • АСН Администратор
    18:42

    Уважаемый автор, решен ли вопрос?

  • Дмитрий (гость)
    11:33

    Уважаемый Денис Алексеевич!
    Отмечу, что деньги были сняты не добровольно. Предупреждения и формы подтверждения о дополнительном снятии не было, галка не была установлена. Везде, подчеркиваю, итоговая сумма была отображена 4805.6р.
    Деньги вернулись вчера вечером.
    Надеюсь, Ваша фирма примет все необходимые меры, чтобы таких конфузов больше не случалось.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля