Навязывание услуги без ведома клиента ПОЛИС СТРАХОВАНИЯ ОТ НЕСЧАСТНОГО СЛУЧАЯ "ДопЗащита"
Проблема решена!
При онлайн оформлении договора ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне был дополнительно выслан на эл. почту Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита»№ 42921/398/07831/19 от «27» августа 2019 г. Срок действия Полиса с 31.08.2019 по 30.08.2020. С банковской карты так же дополнительно к сумме за ОСАГО списано еще лишние 350 руб. Это неправомерно. Списание средств со счета за данный полис прошло без моего участия и уведомления при оплате ОСАГО.
Подтверждение банковской транзакции на данную оплату с моей стороны не было.Прошу аннулировать доп. договор о страховании жизни водителя и вернуть мне на банковскую карту денежные средства.
Представитель СК
28.08.2019
17:13
Уважаемая Елена!
Договор 42921/398/07831/19 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
Отметим, что данный продукт оформляется исключительно добровольно.
Отказаться от него возможно как на этапе оформления, так и после покупки.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Навязывание услуги без ведома клиента ПОЛИС СТРАХОВАНИЯ ОТ НЕСЧАСТНОГО СЛУЧАЯ "ДопЗащита"
При онлайн оформлении договора ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне был дополнительно выслан на эл. почту Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита»№ 42921/398/07831/19 от «27» августа 2019 г. Срок действия Полиса с 31.08.2019 по 30.08.2020. С банковской карты так же дополнительно к сумме за ОСАГО списано еще лишние 350 руб. Это неправомерно. Списание средств со счета за данный полис прошло без моего участия и уведомления при оплате ОСАГО.
Подтверждение банковской транзакции на данную оплату с моей стороны не было.Прошу аннулировать доп. договор о страховании жизни водителя и вернуть мне на банковскую карту денежные средства.
Договор 42921/398/07831/19 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
Отметим, что данный продукт оформляется исключительно добровольно.
Отказаться от него возможно как на этапе оформления, так и после покупки.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».