Добрый день!
Просьба указать корректный номер полиса.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Вопрос решен. Спустя сутки после ответа представителя страховой компании деньги возвращены на карту. Спасибо.
Кроме того хотелось бы отметить для представителей страховой компании:
1. При оформлении полиса ЕОСАГО пункт про оформление полиса дополнительного страхования мало заметен.
2. При переходе на страницу оплаты значилась стоимость только полиса ЕОСАГО, которая указана в самом полисе, стоимость полиса доп страхования нигде на странице оплаты не указана.
3. В СМС от банка, для подтверждения списания средств, значилась стоимость только полиса ЕОСАГО. Каким образом со счета была списана стоимость полиса доп. защиты вообще не понятно и по данному вопросу подана жалоба в банк.
Не очень честно со стороны страховой компании, не находите?
Навязывание дополнительных услуг приоформлении ЕОСАГО
При онлайн оформлении договора ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне был дополнительно выслан на эл. почту Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 4291/398/07097/19 от «13» 08 2019 г. С банковской карты так же дополнительно к сумме за ОСАГО списано еще лишние 350 руб. Прошу аннулировать дополнительный договор о страховании жизни водителя и вернуть мне на банковскую карту денежные средства.
Договор 42921/398/07097/19 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
Отметим, что данный продукт оформляется исключительно добровольно.
Отказаться от него возможно как на этапе оформления, так и после покупки.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».