21.08.19 продлил е-ОСАГО через сайт. Оплата прошла успешно. Но бланк полиса так и не пришел на почту. В чеке оплаты указано Договор CL114263990 от 24.08.2019.
Прошу выслать бланк полиса на эл.почту.
Представитель СК
22.08.2019
11:56
Уважаемый Александр Павлович!
В связи с Вашим обращением, поступившим по электронной почте, сообщаем следующее.
В связи с техническим сбоем договор ОСАГО не был принят на стороне РСА. При оформлении договоров страхования и внесении в них изменений, требуется взаимодействие сразу нескольких баз данных и, к сожалению, полностью исключить отдельные технические ошибки невозможно.
Электронный договор ОСАГО CL114263990 направлен на указанный Вами адрес 22.08.2019г.
Данные по договору ОСАГО направлены и успешно приняты РСА.
Александр Павлович, приносим Вам извинения и надеемся, что данный случай станет единственным неприятным исключением в практике нашего сотрудничества.
Не пришел на e-mail электронный полис.
21.08.19 продлил е-ОСАГО через сайт. Оплата прошла успешно. Но бланк полиса так и не пришел на почту. В чеке оплаты указано Договор CL114263990 от 24.08.2019.
Прошу выслать бланк полиса на эл.почту.
В связи с Вашим обращением, поступившим по электронной почте, сообщаем следующее.
В связи с техническим сбоем договор ОСАГО не был принят на стороне РСА. При оформлении договоров страхования и внесении в них изменений, требуется взаимодействие сразу нескольких баз данных и, к сожалению, полностью исключить отдельные технические ошибки невозможно.
Электронный договор ОСАГО CL114263990 направлен на указанный Вами адрес 22.08.2019г.
Данные по договору ОСАГО направлены и успешно приняты РСА.
Александр Павлович, приносим Вам извинения и надеемся, что данный случай станет единственным неприятным исключением в практике нашего сотрудничества.
С уважением,
СПАО «Ингосстрах»