Уважаемая Надежда!
Для рассмотрения отзыва просим направить следующую информацию:
— скан/фото паспорта страхователя;
— скан/фото всех страниц СТС и ПТС.
Направить информацию Вы можете на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru.
Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/53531».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемая Надежда, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Нет, под рукой сейчас нет документов. Не первый раз страховалась в вашей компании, а мне без причины расторгают полис. Конкретной причины расторжения не написали, а я осталась без полиса.
Основанием для досрочного прекращения договора является выявление ложных или неполных сведений, представленных Страхователем при заключении договора, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.
Транспортное средство имеет действующую лицензию такси, о чём наша компания не была уведомлена при оформлении полиса.
Некорректное заполнение данных привело к занижению страховой премии по договору ОСАГО.
В случае досрочного прекращения действия договора обязательного страхования в связи с выявлением ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска, согласно п. 1.16. Правил ОСАГО, часть страховой премии по договору обязательного страхования страхователю не возвращается.
Для того, чтобы мы смогли разобраться в ситуации ожидаем от Вас запрошенные данные.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
причина
Моему вохмущению нет пределов. Это что творится?! На каком основании вы анулировали полис??? На почту пришло уведомление: АО «АльфаСтрахование» руководствуясь п. 1.15. (а) «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» утвержденных Указанием ЦБ РФ № 431-П от 19 сентября 2014г. (с учетом изменений), настоящим, уведомляет Вас о досрочном прекращении действия указанного выше договора обязательного страхования оформленного в виде электронного документа.
Основанием для досрочного прекращения договора обязательного страхования является сообщение Вами при заключении договора обязательного страхования ХХХ № 0088383130 ложных сведений, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.
Договор обязательного страхования ХХХ № 0088383130 считается досрочно прекращенным по инициативе страховщика с момента получения Вами настоящего уведомления.
Какие данные были внесены не верно?????? Все внесенные мною данные верны. И причин для расторжения нет. Пришлите полис на почту.