Добрый день!
Информация по ситуации уточняется. Комментарии будут предоставлены дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Был чек с номером:
Уведомление об оплате заказа 78214955_20190807153221
Оплата страхового полиса 0092549454
alfastrah
4039.20 RUB
Уважаемая Светлана!
Для осуществления возврата денежных средств просим Вас оформить заявление в произвольной форме с просьбой аннулировать полис, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса (ХХХ0092549454), последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/53201»
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Простите, а что же указывать в серии и номере если нет ни того ни другого.
Просим указать ХХХ0092549454
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
В направленное письме отсутствует скан/фото письменного заявление. Просим направить его.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Нет номера полиса
07.08.2019 оформила полис в Альфастрахование.Оплатила. А когда посмотрела, увидела что нет серии и номера. Прошу расторгнуть данный полис на а/м ВАЗ 2107 VIN XTA21074072576468 г/н В027КМ93. Оплачено с карты 8840.Прошу вернуть деньги за полис.
Договор расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».