Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Имущество

Отвратительное отношение клиентам

Пришла написать заявление на возврат страховки. Первый раз зашла уточнила где взять бланки, написала отправили делать ксерокопию, сделала, отдаю документы, и тут мне говорят, что они принимают заявления до 12!!! А что нельзя было раньше сказать!!! Потеряла час, не извинились, хамское отношение к клиентам!!!

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не настроен вести диалог.
3 комментария
3 комментария
  • АСН Администратор
    15:50

    Уважаемая Клара, уточните, пожалуйста, когда и куда именно Вы обращались, какой договор хотели расторгнуть, и укажите номер договора (полиса).

  • Квятковский Денис Алексеевич
    16:43

    Уважаемая Клара!
    Для рассмотрения Вашего отзыва просим уточнить следующие данные:
    — адрес офиса, в который Вы обращались;
    — дату визита;
    — Ваши полные ФИО;
    — номер полиса, который Вы хотели расторгнуть;
    — контактный номер телефона.
    Направить информацию Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/53193».
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

  • Madjahed
    08:59

    Там наверное где то указан график, читать надо было.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля