Уважаемая Клара, уточните, пожалуйста, когда и куда именно Вы обращались, какой договор хотели расторгнуть, и укажите номер договора (полиса).
Уважаемая Клара!
Для рассмотрения Вашего отзыва просим уточнить следующие данные:
— адрес офиса, в который Вы обращались;
— дату визита;
— Ваши полные ФИО;
— номер полиса, который Вы хотели расторгнуть;
— контактный номер телефона.
Направить информацию Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/53193».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Отвратительное отношение клиентам
Пришла написать заявление на возврат страховки. Первый раз зашла уточнила где взять бланки, написала отправили делать ксерокопию, сделала, отдаю документы, и тут мне говорят, что они принимают заявления до 12!!! А что нельзя было раньше сказать!!! Потеряла час, не извинились, хамское отношение к клиентам!!!