Добрый день!
По обращению ведется необходимая работа. Ответ будет предоставлен дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, про мою просьбу не забыли? Прошло много времени с момента моего обращения, но КБМ так и восстановлен…
КБМ
Добрый день! Получил новое ВУ, внес изменения через ЛК. В полисе КБМ сохранился ( 0.80), но при проверке КМБ по базе РСА новому ВУ присваивается КБМ 1. Номер полиса ХХХ 0091684132. Помогите, пожалуйста, решить данный вопрос. Спасибо.
Вы внесли в части номера водительского удостоверения 27.07.2019. В результате Вам был направлен полис ХХХ 0091536871.
С нашей стороны все данные по полису были переданы в РСА, полис ХХХ 0091536871 был успешно выгружен в базу РСА.
Со своей стороны, желая помочь Вам в решении вопроса, с нашей стороны было направлено несколько запросов в РСА (номера запросов ID 4943212, 4965302, 4977751), однако со стороны РСА были получены ошибки при обработке запросов.
Для получения дополнительных комментариев просим Вас обратиться в РСА.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».