Не работает оплата на сайте

Третий день не могу оплатить продление полиса, выдает ошибку при оплате(тех поддержка написала ответ, но он не помог в решении вопроса).Филиал у нас на месте отказался продлять полис и послал в другой филиал, до которого час надо ехать! Отвратительное обслуживание! Буду жаловаться в Роспотребнадзор