Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
5 комментариев
-
Квятковский Денис Алексеевич24.07.201917:35
Уважаемая Ольга!
Проводится проверка по данной ситуации. Комментарии направим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».Квятковский Денис Алексеевич30.07.201911:51Сообщите, пожалуйста, адрес офиса, куда Вы обращались.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Восстановили кбм, но чтобы вернуть средства по данной страховке,нужен ответ с запроса кбм+
Восстановили кбм. Хотели вернуть излишне уплаченную премию, в центральном офисе сказали отправить запрос кбм+. Отправила пришел ответ: «В ответ на Ваш запрос на проверку КБМ, из АИС РСА был получен ответ (ID запроса № 4920842) об ошибке при обработки Вашего запроса по договору ХХХ № 0090013035
Текст ошибки: В найденной истории договоров по указанным данным отсутствует договор или дополнительное соглашение с указанными в запросе серией и номером полиса.
В целях дальнейшей проверки КБМ, Вам необходимо обратиться в Службу Контроля Качества Сервиса (СККС)
переслав данное письмо по электронному адресу good-service@alfastrah.ru.» Отправила туда, не ответа и не номера заявки не пришло. А завтра последний день действующего полиса.
По имеющейся информации, с Вами связались сотрудники компании для урегулирования вопроса.
Возврат части страховой премии осуществлен. В ближайшее время денежные средства поступят на счет.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».