Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Автострахование

НЕЗАКОННО РАСТОРГЛИ ДОГОВОР

Проблема решена!

Здравствуйте, пришло письмо на почту месяц назад, что полис аннулирован(УВИДЕЛ ПИСЬМО ТОЛЬКО СЕГОДНЯ), проверил данные в заявлении-все верно, оформлял полис на сайте РСА, даже документы не грузил-данные проверены успешно, базовый тариф и кбм применены правильно.Что за ситуация? Какие ложные?, могу выслать любые копии документов
Прошу восстановить действие договора, без причин расторгать договор-нарушение закона, уже обратился в общество по защите прав потребителей, а так же пишу письмо в центробанк, я недоволен это ситуацией.
единственный нюанс-у меня автомобиль категории D, но в заявлении, пришедшим на почту после оплаты указано легковой. Что у меня автобус, указал правильно, марку и модель написана верно, базовый тариф применен автобусный, да и вообще сайт РСА не дает выбрать категорию-он сам по марке и модели выбирает это.
ХХХ № 0087292150

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитывать, т.к. проблема оперативно решена.
Уважаемый Дмитрий!
Мы рассмотрели полученные документы. На их основании, договор был восстановлен.
Он является действующим.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
5 комментариев
5 комментариев
  • Квятковский Денис Алексеевич
    16:12

    Уважаемый Дмитрий!
    Для рассмотрения Вашего отзыва просим направить следующую информацию:
    — скан/фото паспорта страхователя (первая страница и страница с пропиской);
    — скан/фото всех страниц ПТС и СТС.
    Направить информацию Вы можете на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru.
    Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/52550».
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

  • ДМИТРИЙ (гость)
    10:19

    ВЫСЛАЛ, ЖДУ ОТВЕТА

  • Квятковский Денис Алексеевич
    14:47

    Уважаемый Дмитрий!
    К сожалению, в полученных документах отсутствуют запрошенные скан/фото всех страниц ПТС и СТС
    Просим их направить информацию Вы можете на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru.
    Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/52550».
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

  • ДМИТРИЙ (гость)
    05:32

    СПАСИБО ЗА РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ, ПРОШУ НАЛАДИТЬ РАБОТУ С САЙТОМ РСА, ЧТОБЫ БОЛЬШЕ ДАННОЙ СИТУАЦИИ НЕ ПОВТОРЯЛОСЬ, ДУМАЮ СИТУАЦИЯ НЕ ЕДИНИЧНАЯ
    ЕЩЕ РАЗ СПАСИБО ЗА ЛОЯЛЬНОСТЬ И ОПЕРАТИВНОСТЬ

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля