В офис вашей компании обращался, ответили, что не могут внести подобные изменения и посоветовали обратиться в службу поддержки. Сегодня направляюсь в длительную командировку, помогите пожалуйста дистанционно решить данную проблему. Все необходимые документы могу прислать сканом на почту
Уважаемый Валерий!
Сообщите, пожалуйста, адрес офиса, куда Вы обращались.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Сначала был на цвиллинга 46 там мне полис выписывали, потом направили на орджоникидзе 86 в оренбурге
Повторный отзыв автора
Валерий (гость)
25.07.2019 09:26 0
Невозможность внесения изменений в электронный полис
Здравствуйте! оставил обращение здесь 22.07.2019 07:41, задали уточняющий вопрос и на этом все. Когда я смогу получить внятный ответ и решение по возникшей проблеме???
Дублирую еще раз свой вопрос:
Здравствуйте! При оформлении полиса ХХХ 0075390110 от 06.03.19 была допущена ошибка в выборе модели автомобиля, вместо LADA KALINA было выбрано LADA GRANTA. Сменил СТС на автомобиль, вносил изменения через личный кабинет. Там и увидел, что модель выбрана неверно. Хотел заодно изменить сведения об СТС и модели, но удалось только поменять серию и номер СТС. Внести изменения в модель не удалось, поле заблокировано. Помогите пожалуйста разрешить данную ситуацию. Новый полис ХХХ-0090951217.
— В офис вашей компании обращался, ответили, что не могут внести подобные изменения и посоветовали обратиться в службу поддержки. Сегодня направляюсь в длительную командировку, помогите пожалуйста дистанционно решить данную проблему. Все необходимые документы могу прислать сканом на почту
— Уважаемый Валерий!
Сообщите, пожалуйста, адрес офиса, куда Вы обращались.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
— Сначала был на цвиллинга 46 там мне полис выписывали, потом направили на орджоникидзе 86 в оренбурге
Невозможность внесения изменений в электронный полис
Здравствуйте! При оформлении полиса ХХХ 0075390110 от 06.03.19 была допущена ошибка в выборе модели автомобиля, вместо LADA KALINA было выбрано LADA GRANTA. Сменил СТС на автомобиль, вносил изменения через личный кабинет. Там и увидел, что модель выбрана неверно. Хотел заодно изменить сведения об СТС и модели, но удалось только поменять серию и номер СТС. Внести изменения в модель не удалось, поле заблокировано. Помогите пожалуйста разрешить данную ситуацию. Новый полис ХХХ-0090951217
Необходимые изменения были внесены 24.07.2019 в офисе компании.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».