Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1 комментарий
-
Квятковский Денис Алексеевич22.07.201918:21
Добрый день!
Информация по ситуации уточняется. О результатах сообщим.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Искажение данных в РСА
Добрый день. Через Ваш сайт решать данную проблему долго и муторно, а старого полиса на руках нет, поэтому пишу здесь. Или дайте контакты, где эту проблему можно решить оперативно, а не с затягиванием на несколько месяцев.
Страховали грузовую машину в Альфа в 2016-2017 году (ЕЕЕ0723527375). До этого был договор в РГС. Там был КБМ 0,85. В 2017 году был убыток в Альфа, перебросили КБМ на 0,95. Дальше ушли в другую страховую. На 1 февраля кбм числится 0,95. А уже на 1 апреля КБМ = 1 и написано, что убыток Альфа-страхование в 2017 году. Но так как из-за этого убытка уже было занижение КБМ, почему водителя снова откинуло? Уберите, пожалуйста, из базы неверные данные по убытку и восстановите КБМ водителю Михееву СВ.
В соответствии с положениями Закона по ОСАГО, АО «АльфаСтрахование» не располагает правовыми основаниями для внесения каких-либо изменений в договор по причине того, что данный договор в настоящий момент прекратил свое действие, следовательно, на осуществление корректировок КБМ нет законных оснований.
Наша компания готова рассмотреть возможность внесения изменений в отдельный договор ОСАГО, но только при условии, что договор является действующим.
Учитывая вышеизложенное, рекомендуем Вам обращаться непосредственно к страховщику, с которым у Вас имеется действующий договор ОСАГО в текущее время. Страховщик проверит обоснованность применения КБМ.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».