Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
3
Оценка засчитана
ОСАГО

Полис оплатил, а на почту не пришел

Проблема решена!

Оплата прошла, полис не приходит на почту.
Осаго ХХХ-0089388413

Уважаемый Роман!
Договор ХХХ0089388413 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
7 комментариев
7 комментариев
  • Квятковский Денис Алексеевич
    17:37

    Уважаемый Роман!
    Ведутся необходимые работа по решения ситуации. О результатах сообщим дополнительно.
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

    • Роман (гость)
      12:06

      Мне ехать в другой город надо, решайте пожалуйста проблему, или прейдется расторгнуть договор, онулировать

      • Квятковский Денис Алексеевич
        09:44

        Уважаемый Роман!
        К сожалению, при оформлении полиса ХХХ0089388413 произошел технической сбой. Направить полис не представляется возможным. При этом мы готовы осуществить возврат страховой премии на карту, с которой осуществлялась оплата.
        Для этого просим оформить заявление в произвольной форме с просьбой аннулировать полис, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/52020».
        С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

  • АСН Администратор
    12:51

    Уважаемый Роман, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?

  • АСН Администратор
    12:57

    Уважаемый Роман, решен ли вопрос?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля