Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Не законное расторжение полиса в одностороннем порядке

Здравствуйте, 18 февраля оформили е-осаго, вчера пришло письмо на почту, что полис расторгнут в одностороннем порядке

(не смодэтря на ст. 450 ГК РФ, которое гласит, что расторжение договоров возможно только через суд, если нет согласия сторон)

Причин нам не сказали, только то, что предоставлены ложные данные которые влияли на стоимость полиса, мы предполагаем что дело в наличии лицензии такси (НО МАШИНА ИСПОЛЬЗУЕТСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО В ЛИЧНЫХ ЦЕЛЯХ)
нам сказали, что нужно написать в офисе заявление, что машина используется в личных целях, и проследить что поставили отметку о принятии заявления

в офисе нам отказали ( Анапа, крымская 244)

К кому теперь обращаться не понятно.

Просьба разобраться, и восстановить полис

Заранее спасибо!

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку действия компании обоснованные.
Уважаемый Карен!
Основанием для досрочного прекращения договора является выявление ложных или неполных сведений, представленных Страхователем при заключении договора, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.
Транспортное средство имеет действующую лицензию такси, о чём наша компания не была уведомлена при оформлении полиса. Некорректное заполнение данных привело к занижению страховой премии по договору ОСАГО.
Для более подробного рассмотрения ситуации просим направить скан/фото обеих сторон СТС и ПТС на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 52018».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
13 комментариев
13 комментариев
  • Карен (гость)
    10:55

    Номер полиса xxx 0073782281

  • Madjahed
    11:09

    Шевроле Орландо, частенько в такси гоняет, лицензию надо прекратить.

    photo

  • Madjahed
    12:38

    У меня нет проблем, не мой же полис расторгли, и не у меня на авто есть лицензия такси.

  • Квятковский Денис Алексеевич
    17:17

    Добрый день!
    Отзыв находится на рассмотрении. Комментарии будут предоставлены дополнительно.
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

  • Квятковский Денис Алексеевич
    18:00

    Добрый день!
    По итогам рассмотрения представленных документов решение компании остается в силе, полис восстановлению не подлежит.
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

    • Карен (гость)
      18:20

      Здравствуйте, я правильно понимаю, сейчас я могу вернуться в офис, взять 2-х знакомых, включить диктофон, предупредить в офисе, что запись ведется и делается для обращения в суд с исковым заявлением. Мне совестно пусть откажут в принятии заявления о том что ТС используется в личных целях, потом составляю акт с подписями в 3-х экземплярах. Первый отправляю по почте в Альфастрахование. Жду. Потом в суд?

      И повторюсь ещё раз, расторжение полиса в одностороннем порядке, без согласия сторон возможно только через суд(ст. 450 ГК РФ)

      Транспорт используется в личных целях, не смотря на наличие лицензии, и при оформлении не стоит галочка — есть лицензия \ нет лицензии, там стоит используется ли в качестве такси!!! Именно поэтому и была поставлена галочка нет.

      Простба ещё раз пересмотреть решение

    • Карен (гость)
      10:05

      Здравствуйте, есть продвижения в моем вопросе?

  • Квятковский Денис Алексеевич
    10:12

    Уважаемый Карен!
    Как ранее сообщалось, решение компании остается в силе, полис восстановлению не подлежит.
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

    • Карен (гость)
      13:16

      Нет возможности восстановить полис с доплатой? Почему вы расторгаете вот так без предупреждения? Я не спорю может моя вина тоже есть, но не с целью удешевить полис, там было написано используется в такси, поэтому поставили нет, т.к. Не используется. не первый раз у вас страхуемся. Вот так вот и теряют клиентов, я понимаю я всего лишь капля в море, но все же, не приятно

  • Вероника (гость)
    15:26

    Здравствуйте! Я страховой агент и сталкиваюсь с противозаконными действиями компании Альфа-Страхование не первый раз. Компания регулярно расторгает договора ОСАГО в одностороннем порядке, в отношении полисов оформленных с ТОЧНЫМИ данными! Я бы даже сказала массово!!! Это НЕ ЗАКОННО, поэтому обращайтесь в суд Карен. Вы такой не первый и не последний. Альфа просто обнаглела. Ни одна другая компания так не делает.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля