Не могу вернуть скидку КБМ

Добрый вечер! Уже месяц как не могу перенести скидку КБМ на новое водительское. СКК просто отписывается! Поменял ВУ, внес изменения а скидки как не было так и нет, хотя на прошлом максимальная. Через 2 дня заканчивается договор, нужно оформлять новый!!! полис ХХХ 0086519305. Прошу помочь мне разобраться в данной ситуации и вернуть скидку в скорейшее время, на вас последняя надежда. спасибо