Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
12 комментариев
-
намазбаев Рамиль (гость)04.07.201914:59
Полис у меня еще действующий. Почему в офисе не исправили ошибку, а только отправили разбираться самому?
-
ГОСТЬ (гость)06.07.201913:37
А вы напишите договор купли-продажи что отец вам продал машину, а всё, дальше будете разбираться, если что в суде скажете что просто не успели переоформить авто на себя в течение 10 дней
Квятковский Денис Алексеевич04.07.201917:30Уважаемый Рамиль Маулетович!
По Вашему обращению проводится необходимая работа. О результатах сообщим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Madjahed05.07.201909:33Причем тут твой паспорт, если она должна смотреть в свидетельство о регистрации, глупая какая то сотрудница.
Намазбаев Рамиль (гость)05.07.201910:21ЕЕЕ0387562761 от 10.08.2016 г., ХХХ0010327971 от11.07.2017г. полиса на эту же машину оформленные в вашей компании верные, ошибка только в собственнике, причина отказа мне не понятна. и не желание помочь и рассмотреть в офисе г.Астрахани мне тоже не понятны. это никак не ложные внесение данных, для уменьшения страховой премии.
намазбаев рамиль (гость)05.07.201910:40данный полис оформлен через ваш сайт!!! даже, если я сам оформлял этот полис. это же ошибка не намеренная, от которой меняется страховая премия? почему нельзя исправить эти данные? я столько лет страховал эту машину в вашей компании. разве это является причиной отказа в выплате? и придется решать вопрос в судебном порядке?
-
Квятковский Денис Алексеевич05.07.201911:06
Повторно сообщаем, что правила страхования по ОСАГО не предусматривают возможности исправления ошибок допущенных страхователем при оформлении договора ОСАГО.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».Квятковский Денис Алексеевич10.07.201916:16Для предоставления ответа на Ваше письменное заявление просим уточнить корректный почтовый адрес. Информацию Вы можете направить на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 51994».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не верно указали собственника в полисе. Отказ в выплате.
Здравствуйте! У меня такая ситуация: 14.08.2018г. оформил эл-полис в отделе продаж. сотрудник допустила ошибку и не верно указала собственника ТС. Вместо НАМАЗБАЕВ МАУЛЕТ ТУЛЕГЕНОВИЧ (отец), указала (меня) НАМАЗБАЕВ РАМИЛЬ МАУЛЕТОВИЧ. Обнаружил я, когда случилось дтп и пострадавшему пришел отказ. обратился к тому кто оформлял, она вину свою отрицает, ссылаясь на то, что я предоставил свой паспорт, рекоментовала обратится в офис. В офисе проблему решить тоже отказались, ссылаясь на вину того, кто оформлял и разбираться с ней. каким образом можно решить данную ситуацию?
Данный полис оформлялся не у официальных представителей нашей компании.
Правила страхования по ОСАГО не предусматривают возможности исправления ошибок допущенных страхователем при оформлении договора ОСАГО.
В данной ситуации рекомендуем Вам только вариант с досрочным расторжением договора, для чего Вам надо будет обратиться в ближайший наш филиал. С адресами офисов возможно ознакомиться по ссылке: https://www.alfastrah.ru/offices/
Отдельно обращаем Ваше внимание, что закон по ОСАГО возлагает именно на страхователя ответственность за предоставление достоверный сведений при заключении договора ОСАГО.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».