Отзывы о страховой компании «Согласие»
Написать отзыв
8 комментариев
-
Отдел по работе с обращениями клиентов01.07.201915:43
Добрый день!
Благодарим Вас за предоставленную информацию.
Мы вернемся с ответом по результатам проверки.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Николай2222202.07.201913:29Дозвонился сегодня до вас, заявление до сих пор не принято и не зарегистрировано!!! На логичный вопрос почему, оператор ответила что у вас лежит огромная кипа писем. И вы постарайтесь разобраться в течение 10 дней. КОГДА ваши специалисты дадут внятный ответ? На электронную почту пришлите мне ваш ответ-уведомление, что заявление принято к рассмотрению. Скоро кончится 10-ый срок по закону.
Отдел по работе с обращениями клиентов04.07.201910:23Уважаемый Николай22222!
К сожалению, по предоставленным Вами критериям поиска, обнаружить обращение не удалось.
Для проведения проверки изложенных Вами обстоятельств и принятия соответствующего решения по Вашему обращению, просим Вас направить ФИО Страхователя на эл. почту claims@soglasie.ru, с указанием ссылки на данный отзыв
-
Николай2222205.07.201914:23
03 июля со мной связался представитель компании вашей, и сообщил что по данному полису не перечислил банк деньги, и порекомендовал обратиться в банк. Я обратился в банк, мне ответили, что мой кредитный договор еще не активен, т.к. магазин где я приобрел технику не передал в банк еще документацию. Как только магазин передаст банку документы, то Ренессанс-кредит переведет вам страховую премию. ВОТ ТЕПЕТЬ ВОПРОСЫ: Мое заявление от 24.06.19 г будет действовать? Ваша компания вернет мне премию страховую в полном размере? Или дайте алгоритм возвращения премии страховой при данной ситуации.
Николай2222215.07.201915:24До сих пор от вас нет ответа!!! Банк деньги перевел вам 11 июля, когда будет возврат страховой премии по моему заявлению? Звоню целыми днями, постоянно переводят то на одного, то на другого специалиста. И никто может информацию предоставить! Сегодня пол дня вообще не переключали, технические проблемы. Номеров других нет. ДАЙТЕ ОТВЕТ!!!
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Навязанный страховой полис
20.06.19 г. Мною был оформлен потребительский кредит в Банке Ренессанс-кредитна приобретение ноутбука и мфу, по не грамотности финансовой и юридической, договор был подписан с навязанным полисом страхования 161756063809 от мне показывает 20.06.19 г. В оперативном порядке я связался со страховой компанией, по их инструкции я заполнил заявление с сайта на расторжение страхового договора, копию паспорта и оригинал Договора отправил курьером в офис г.Москва, ул. Гиляровского 24.06.19. Письмо с документами было вручено 27.06.19г. На данный момент на все мои обращения специалистам компании по телефону никакой внятной информации о судьбе моего заявления не получено. Оно до сих пор не зарегистрировано в базе. И при каждом звонке разные сотрудники даю разную информацию о дате первого банковского дня для отсчета до поступления денег на мой счет. То с момента регистрации заявления в вашей компании, то с момента вручения письма. Хотя на вашем же сайте в пункте раскрытие информации есть pdf-документ, где четко прописан механизм отчета. Т.е. с даты прославленного почтой штамповка, т.е. В моем случае 24.06.19. 4 июля у меня 14-й день со дня заключения Договора страхового, компания исскуственно затягивает сроки регистрации заявления? Когда мне договор будет расторгнут и мне будет возвращена страховая премия??? Дозваниваться очень тяжело до вас.