Уважаемый автор, обращались ли Вы в Службу поддержки компании или в офис компании? Если да, то когда? Какой получили ответ?
Сегодня получил новый полис, супругу вписали, спасибо что есть такая оперативная обратная связь и вопрос разрешился, буду дальше пользоваться услугами Ресо.
Денис Александрович, добрый день!
Большое спасибо за Вашу лояльность!
К сожалению, Вы обратились не в официальное представительство нашей компании, а к брокеру, который не располагает полномочиями для внесения каких-то изменений в полис.
Мы рады, что ситуация благополучно разрешилась!
Оцените, пожалуйста, по 5-ти балльной шкале в комментариях к отзыву работу нашего подразделения.
Спасибо,
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
Уважаемый автор, благодарим за обратную связь. Поскольку вопрос решен, желаете ли Вы изменить оценку, выставленную работе компании? Новую оценку по 5-балльной шкале можно указать в комментариях.
Не могут вписать супругу в полис ОСАГО!
Уже как неделю теряю время и свои нервы чтобы вписали в страховку супругу! Ответ один -программа не «дает», что нужно сделать чтоб она «дала», ответьте на вопрос… ммм 5022603664
Большое спасибо за Вашу лояльность!
К сожалению, Вы обратились не в официальное представительство нашей компании, а к брокеру, который не располагает полномочиями для внесения каких-то изменений в полис.
Мы рады, что ситуация благополучно разрешилась!
Оцените, пожалуйста, по 5-ти балльной шкале в комментариях к отзыву работу нашего подразделения.
Спасибо,
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
01.07.19
Денис Александрович, добрый день!
Благодарим за обращение на данный ресурс.
Урегулирование Вашего вопроса мы поручили руководству филиала
в г. Хабаровск.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»