05.05.19г. было дтп, обратился к представителям машину посмотрели, изрисовали все подушки, документы приняли.
23.05.19г. оплатили кузовные работы в размере 73 000.Отписав при этом, что провели трасологическую экспертизу, не смотря авто виновника, на основании которой отказали в выплате за систему безопасности.
Сделал диагностику системы безопасности у офицального диллера, независимую экспертизу и претензию, отправил. Документы получили 04.06.19г. и тишина. Позвонил 25.06.19г. и оказалось что ответили еще 10.06.19г. Никак не уведомив меня. Будем обращаться в суд.обращался в свою страховую.
полис ХХХ 0082396737
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. из ответа компании следует, что была проведена экспертиза, компания основывалась на ее результатах.
Представитель СК
27.06.2019
10:01
Здравствуйте.
Мы провели проверку по Вашему отзыву.
Ранее мы направляли Вам официальный ответ, где подробно изложили основания принятого решения. При проведении комплексной экспертизы было обнаружено, что некоторые из повреждений не могли быть получены в результате заявленных обстоятельств страхового события.
В официальном ответе учтена также претензия, которую Вы направляли в компанию. В ней не содержится информации, на основе которой можно было бы отнести исключенные из покрытия повреждения к этому страховому событию.
Надеемся, наши комментарии внесли ясность в ситуацию.
Не выплачивают за безопасность.
05.05.19г. было дтп, обратился к представителям машину посмотрели, изрисовали все подушки, документы приняли.
23.05.19г. оплатили кузовные работы в размере 73 000.Отписав при этом, что провели трасологическую экспертизу, не смотря авто виновника, на основании которой отказали в выплате за систему безопасности.
Сделал диагностику системы безопасности у офицального диллера, независимую экспертизу и претензию, отправил. Документы получили 04.06.19г. и тишина. Позвонил 25.06.19г. и оказалось что ответили еще 10.06.19г. Никак не уведомив меня. Будем обращаться в суд.обращался в свою страховую.
полис ХХХ 0082396737
Мы провели проверку по Вашему отзыву.
Ранее мы направляли Вам официальный ответ, где подробно изложили основания принятого решения. При проведении комплексной экспертизы было обнаружено, что некоторые из повреждений не могли быть получены в результате заявленных обстоятельств страхового события.
В официальном ответе учтена также претензия, которую Вы направляли в компанию. В ней не содержится информации, на основе которой можно было бы отнести исключенные из покрытия повреждения к этому страховому событию.
Надеемся, наши комментарии внесли ясность в ситуацию.
С уважением,
Тинькофф Страхование.