Уважаемый Андрей!
Мы направили запрос в РСА. О его результатах мы сообщим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Нами был направлен повторный запрос в РСА так как по первому запросу, к сожалению, восстановить значение КБМ не представляется возможным. Сроки обработки занимают ориентировочно 5 рабочих дней и зависят от РСА.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
После изменения КБМ не пересчитывают стоимость
Здравствуйте! Недавно подал запрос на пересмотр КБМ. Мне его восстановили. Но, у меня в Альфа страхование 2 полиса, по которым я могу вернуть переплату. По одному мне внесли изменение и пересчитали стоимость, а по второму нет. Прошу пересчитать стоимость по договору ХХХ 0072251246 и прислать ответ о пересмотре на почту. Надеюсь на понимание.
Значение КБМ успешно восстановлено.
Исправленный полис направлен на адрес электронной почты, указанной при оформлении. Просьба пользоваться им.
В случае, если страхователь не обращался для возврата части страховой премии, необходимо обратиться в офис компании.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»