Какой полочил ответ на эл.почту.Уважаемый страхователь!
В ответ на Ваш запрос на проверку КБМ, из АИС РСА был получен ответ (ID запроса № 4822292) об ошибке при обработки Вашего запроса по договору ХХХ № 0088019470
Текст ошибки: В найденной истории договоров по указанным данным отсутствует договор или дополнительное соглашение с указанными в запросе серией и номером полиса.
В целях дальнейшей проверки КБМ, Вам необходимо обратиться в Службу Контроля Качества Сервиса (СККС)
переслав данное письмо по электронному адресу good-service@alfastrah.ru.
Как вернуть кбм ?
Здравствуйте, заменил вод.удостоверение, имеется полис еОСАГО от Альфастрахование, в личном кабинете успешно внес изменения(серию и номер), проверял КБМ на сайте РСА, КБМ потерялся и стал как у новичка, хотя неколько лет езжу без дтп.Прошу перенести КБМ со старого вод.удостоверения на новое.Серия и номер нового удостоверения 99 08 388569, номер полиса с внесенными изменениями xxx 0088019470.Отсылал свое обращение в страховую, но безрезультатно.
Мы направили запрос в РСА. О результатах мы сообщим в рамках Вашего предыдущего отзыва: https://www.asn-news.ru/rating/51508.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»