Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
11 комментариев
-
Квятковский Денис Алексеевич19.06.201917:23
Уважаемый Артемий!
Ведется необходимая работа по решению проблемы. О результатах сообщим.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».-
Артемий (гость)19.06.201921:05
Уважаемый представитель ск. Прошли уже сутки с момента оплаты, ни полиса, ни денег. Отпраьте пожалуйста полис или верните деньги
-
Квятковский Денис Алексеевич20.06.201911:14
В данной ситуации мы можем предложить расторжение договора.
Для расторжения договора просим страхователя в произвольной форме составить заявление с просьбой аннулировать полис до вступления в силу, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должно быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта можно на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения необходимо указать в теме письма «Отзыв на ASN/51515».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».-
Артемий (гость)20.06.201912:07
Пришел полис
АСН Администратор20.06.201912:46Уважаемый автор, правильно ли мы поняли, что вопрос решился?
-
-
Квятковский Денис Алексеевич21.06.201910:15
Чек и заявление мы направили на адрес электронной почты, указанной при оформлении.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».-
Артемий (гость)21.06.201911:16
Все получил, благодарю!
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
нет оплаченного полиса
18.06.2019 оформил полис через е-гарант, полис так не пришел, пришло только письмо от РСА: Уважаемый страхователь!
Вы заключили электронный полис ОСАГО.
Страховая организация: АО «АльфаСтрахование»
Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0087827492
Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «22» июня 2019 г. по 24 ч. 00 мин. «21» июня 2020 г.
Период 1 использования транспортного средства с «22» июня 2019 г. по «21» июня 2020 г.
В личном кабинете написано что данный полис в системе не найден!!!.. Прошу выслать полис на почту!
Для решения ситуации номер полиса был изменен на ХХХ0087988086.
Указанный договор был ранее направлен на почту, указанную при оформлении.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».