Допустил ошибку при оформлении еОСАГО, не хотят исправлять

Оформил электронный полис ОСАГО №ХХХ0085818407, допустил ошибку в VIN номере. В личном кабинете нет возможности исправить, поехал в офис. В офисе говорят, что мы вам не будем исправлять, так как у вас автомобиль грузовой, а у нас в программе значится, что вы оформили как на легковой. После этого я проверил все, по тарифам я оплатил все правильно, как на грузовой. И марка, модель у меня грузового автомобиля. Не понимаю откуда у них в программе появился легковой?? Ладно бы я приехал с обращением по ДТП, так ведь я просто ошибку обнаружил, почему не исправляют??